Vilkår for bruk

OVERSIKT

Velkommen til Bølgespinn! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Bølgespinn. Bølgespinn driver denne nettbutikken, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en god handleopplevelse («Tjenestene»). Bølgespinn sin nettbutikk er levert av plattformen Shopify.

Vilkårene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det vises til (disse «Salgs- og tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), gjelder for din bruk av nettstedet og dine kjøp hos oss.

Ved å besøke nettstedet vårt eller kjøpe produkter fra oss, godtar du å være bundet av disse vilkårene samt vår Personvernerklæring.

Generelt forbehold om forbrukerrettigheter: Dersom du handler som forbruker, gjelder norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og avtaleloven. Ingenting i disse vilkårene innskrenker de ufravikelige rettighetene du har etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.


DEL 1 – TILGANG OG KONTO

Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du er myndig (18 år i Norge), eller at du har samtykke fra foresatte til å handle i vår nettbutikk.

For å gjennomføre et kjøp må du oppgi korrekt og fullstendig informasjon, slik som navn, e-postadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon. Du er selv ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte, og for å opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen og passordet ditt.


DEL 2 – PRODUKTER OG INFORMASJON

Vi gjør vårt ytterste for å gi en så nøyaktig fremstilling som mulig av farger, materiale og utseende på produktene våre. Vær oppmerksom på at fargevisning kan variere avhengig av skjermen og innstillingene på enheten din.

Alle produktbeskrivelser og priser kan endres. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle skrivefeil eller feilprising, samt å begrense salgsvolum eller stanse salget av enkelte produkter om nødvendig.


DEL 3 - BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, sender du en forespørsel om kjøp. Bindende avtale er inngått først når vi har sendt deg en ordrebekreftelse på e-post.

Dersom vi ikke kan godta bestillingen din (for eksempel ved utsolgte varer eller feil i prisinformasjon), vil vi varsle deg så snart som mulig og refundere eventuelle innbetalte beløp.

Angrerett: As a forbruker har du lovfestet 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Les mer om hvordan du benytter deg av angreretten i våre Refusjons- og returregler (her finner du også angrerettskjema).


DEL 4 – PRISER OG BETALING

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet uttrykkelig fremgår. Fraktkostnader tilkommer og spesifiseres i kassen før du fullfører bestillingen.

Vi tilbyr trygge betalingsløsninger gjennom våre betalingspartnere. Betalingen belastes eller reserveres på din valgte betalingsmetode i samsvar med vilkårene til den aktuelle betalingstjenesten.


DEL 5 – FRAKT, LEVERING OG RISIKO

Vi leverer varer med de fraktmetodene som er angitt i kassen. Oppgitte leveringstider er estimater.

Risiko for varen: I samsvar med forbrukerkjøpsloven overføres risikoen for tap av eller skade på varen over på deg først når du (eller din representant) har fått varen i besittelse (for eksempel ved mottak på døren eller ved henting på postkontor/hentested). Dersom pakken skades eller forsvinner under transport frem til deg, er det Bølgespinn som bærer ansvaret.


DEL 6 – REKLAMASJON OG GARANTI

Hvis det oppstår en mangel eller feil ved en vare du har kjøpt hos oss, har du rett til å reklamere i samsvar med forbrukerkjøpslovens regler.

  • Melding om feil/mangel må gis innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den.

  • Reklamasjonsfristen er 2 år.

  • Ved berettiget reklamasjon har du rett til retting, omlevering (ny vare), prisavslag eller heving av kjøpet, samt godtgjørelse for rimelige returkostnader.

Ved reklamasjon, vennligst kontakt oss på bolgespinn@gmail.com med ordrenummer og beskrivelse/bilde av feilen.


DEL 7 – IMMATRIELLE RETTIGHETER
Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer, design, merkevarer og grafikk, tilhører Bølgespinn eller våre lisensgivere, og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsretts- og varemerkelovgivning. Du kan ikke kopiere, distribuere eller benytte materialet til kommersielle formål uten skriftlig tillatelse fra oss.


DEL 8 – TREDJEPARTSKOBLINGER
Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller benytte valgfrie verktøy levert av tredjeparter (f.eks. betalingsløsninger og fraktselskaper). Vi har ikke kontroll over innholdet eller praksisen til slike tredjeparter og påtar oss ikke ansvar for deres tjenester. Bruk av slike verktøy eller nettsteder skjer på eget ansvar og i samsvar med tredjepartens egne vilkår.


DEL 9 – FORHOLD MED SHOPIFY 
Bølgespinn drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Imidlertid gjøres alle salg og kjøp du gjør i butikken vår direkte med Bølgespinn. Ved å bruke tjenestene, erkjenner og samtykker du i at Shopify ikke er ansvarlig for noen aspekter ved salg mellom deg og Bølgespinn, inkludert skade, skade eller tap som følge av kjøpte produkter og tjenester. Du fritar herved uttrykkelig Shopify og dets tilknyttede selskaper fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller er relatert til dine kjøp og transaksjoner med Bølgespinn.


DEL 10 - BRUKERANMELDELSER OG TILBAKEMELDINGER
Dersom du sender oss tilbakemeldinger, ideer eller produktanmeldelser, godtar du at vi vederlagsfritt kan bruke, redigere og publisere dette i våre kanaler (f.eks. på nettstedet eller i sosiale medier). Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som er ulovlig, støtende, ærekrenkende eller som krenker andres rettigheter.


DEL 11 - FORBUDT BRUK 

Du har kun lov til å bruke nettstedet til lovlige formål. Det er forbudt å bruke nettstedet til:

  • Ulovlige handlinger eller brudd på gjeldende lover og forskrifter.

  • Å spre virus, ondsinnet kode eller forsøke uautorisert tilgang til våre systemer.

  • Å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter.

  • Uautorisert datainnsamling (scraping, spamming e.l.).

Brudd på disse bestemmelsene kan føre til umiddelbar stengning av konto og eventuelt rettslige skritt.


DEL 12 – ANSVARSBEGRENSNING 

Bølgespinn tilstreber at informasjonen på nettstedet alltid er oppdatert og korrekt, men tar forbehold om utilsiktede feil eller tekniske avbrudd.

Forbrukeres rettigheter ved forsinkelse, mangler eller skade reguleres uavkortet av forbrukerkjøpsloven. For tap utover dette (for eksempel indirekte tap ved næringskjøp) er Bølgespinn sitt ansvar begrenset i den utstrekning gjeldende rett tillater det.


DEL 13 – LOVVALG OG TVISTER

Disse vilkårene og kjøp foretatt på Bølgespinn reguleres av og tolkes i samsvar med norsk rett.

Dersom det oppstår en tvist mellom deg og Bølgespinn, ønsker vi først å løse saken i minnelighet. Hvis vi ikke blir enige, kan du ta saken inn for Forbrukertilsynet / Forbrukertvistutvalget for mekling.


DEL 14 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om salgsvilkårene kan sendes til oss på e-post.

Vår kontaktinformasjon:

  • Handelsnavn: Bølgespinn

  • Juridisk firmanavn: Bølgespinn DA

  • Organisasjonsnummer: 935 511 127

  • E-post: bolgespinn@gmail.com

  • Forretningsadresse: Sørburøyveien 30, 7286 Sørburøy

  • Telefon: 415 58 742