Salgsvilkår for Bølgespinn

Sist oppdatert: 09.02.2026

1. Parter

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Bølgespinn via vår nettbutikk. 
Selger: Bølgespinn, Sørburøyveien 30, 7286 Sørburøy, organisasjonsnummer: 935511127. 
Kjøper: Den person som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Betaling

Vi tilbyr betaling gjennom:

• Shopify Payments (kortbetaling)
• Vipps Betaling trekkes ved bestilling. Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA).

3. Levering

Varer sendes normalt innen 1-3 virkedager etter bestilling når det gjelder varer vi har på lager. For varer som produseres etter bestilling, vil leveringstiden variere avhengig av produksjonstid og antall bestilte enheter. Estimert leveringstid oppgis ved bestilling eller avtales direkte med kunden. Vi holder kunden løpende informert dersom produksjon eller levering tar lengre tid enn først oppgitt.

Levering skjer via Posten. Fraktkostnader fremgår i kassen før bestilling fullføres. Risikoen for varen går over til kjøper ved mottak.

4. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen, og returnere varen i samme stand som du mottok den. Kostnader ved retur bæres av kjøper, med mindre annet er avtalt. Du kan kansellere bestillingen din gratis innen 1 time etter at ordren er lagt. Etter dette er ordren sendt til produksjon og kan ikke kanselleres.

5. Retur

Retur skal avtales med oss på forhånd. Frist for retur er 30 dager etter levering av vare, kunden står for returfrakt. Varen må returneres til: Bølgespinn DA, Sørburøyveien 30, 7286 Sørburøy. Vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

6. Reklamasjonshåndtering

Dersom varen har feil eller mangler, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra mottak av varen. Ved reklamasjon ber vi deg kontakte oss på bolgespinn@gmail.com med beskrivelse og bilde av feilen.

Vær oppmerksom på at personaliserte bestillinger ikke kan returneres eller byttes, med mindre varen er defekt eller ikke samsvarer med det avtalte. Dette er i henhold til angrerettloven § 22 bokstav b.

7. Konfliktløsning

Vi følger Forbrukerrådets retningslinjer ved tvister. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget. Eventuelle rettslige tvister skal behandles av norske domstoler, med Trøndelag tingrett som verneting.